L'histoire de COACH ON DUTY

François PINEDA

Co-fondateur de Coach on Duty, François intervient depuis plus de 30 ans comme consultant stratégique auprès de chefs d’entreprise et de grands groupes. Spécialiste des enjeux de gouvernance et de performance, il s'appuie sur une solide expérience internationale pour accompagner les dirigeants dans leurs décisions complexes.

Expert de la prise de parole en public, il possède une maîtrise aboutie de la scène. Son parcours est jalonné par la conception et la production d’événements d’envergure qui ont marqué les esprits, démontrant sa capacité à transformer une vision stratégique en une expérience collective mémorable.

Aujourd'hui, il met cette double expertise au service de Coach on Duty. En s'appuyant sur les fondations du projet Entrepreneur2demain et une alliance de 50 ans avec son partenaire, François propose un accompagnement de haut niveau : une rigueur d'analyse sans concession alliée à un savoir-faire unique pour fédérer et convaincre.

LES FONDATEURS

Thierry PERRETTE

Co-fondateur de Coach on Duty, Thierry est un expert reconnu de la formation et de la transmission de compétences. À la tête d'un Organisme de Formation depuis près de 30 ans, il maîtrise parfaitement les leviers de l'apprentissage et les enjeux de la montée en compétences au sein des organisations.

Son autorité dans le domaine est renforcée par son rôle de Maître de Conférences associé à l'Université de Caen, où il lie théorie académique et réalités du terrain. Spécialiste de l'ingénierie pédagogique et de la structuration financière des projets de formation, il apporte une rigueur méthodologique indispensable à l'accompagnement des dirigeants et des grands groupes.

Aujourd'hui, il met cette double casquette au service de Coach on Duty. En s'appuyant sur les fondations d'un projet commun et une amitié de 50 ans avec François, Thierry garantit une approche structurée et pérenne : transformer des savoirs complexes en outils de pilotage accessibles pour sécuriser la croissance des entreprises.

Mentions légales et conditions générales

1. ÉDITION ET HÉBERGEMENT

Le présent site, accessible à l'adresse https://coachonduty.com est édité par la société POIVRE AND SALE SAS, au capital de 100 €, immatriculée au RCS de Caen sous le numéro 943 578 674 00013.

• Siège social : 26 AVENUE DE THIES PERICENTRE 3, 14000 CAEN.

• Numéro de TVA Intracommunautaire : FR69943578674.

• Directeur de la publication : François PINEDA

• Contact : shop@coachonduty.fr

• Hébergement : Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.

2. FONCTIONNEMENT DE LA BOUTIQUE (PRINT-ON-DEMAND)

La boutique Coach on Duty fonctionne selon un modèle de fabrication à la demande. Les produits (textile et goodies) sont fabriqués et expédiés par notre prestataire technique Printful (https://www.printful.com).

• Production : Chaque article est créé spécifiquement pour le client après validation de la commande.

• Acceptation : En commandant, le client accepte que ses données (Nom, adresse, téléphone) soient transmises à Printful pour les besoins de la logistique.

3. PRODUITS ET TARIFS

• Fiches produits : Les visuels sont des simulations numériques (mockups). Une légère différence de teinte ou de placement du design peut exister sur le produit final.

• Prix : Les prix sont affichés en Euros (€) TTC. Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse.

4. LIVRAISON ET RÉCLAMATIONS

• Délais : Le délai total inclut le temps de production (2-7 jours ouvrés) et le temps d'expédition.

• Problèmes de transport : En cas de colis endommagé, le client doit refuser le colis ou émettre des réserves écrites auprès du transporteur. Toute réclamation pour produit défectueux ou erreur de commande doit être adressée à shop@coachonduty.fr sous 7 jours avec photos à l'appui.

5. DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOURS (EXCEPTION LÉGALE)

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

• Politique de retour : Nos produits étant fabriqués à l'unité par Printful, aucun retour ni échange n'est accepté pour une erreur de taille, de couleur ou un changement d'avis. * Défauts : Seuls les produits présentant un défaut de fabrication avéré ou une erreur de préparation de notre part feront l'objet d'un remplacement ou d'un remboursement.

6. PROTECTION DES DONNÉES (RGPD) ET COOKIES

• Données : Nous collectons vos données pour la gestion des commandes. Vos informations ne sont jamais revendues. Elles sont partagées uniquement avec Hostinger (hébergeur), Printful (logistique) et nos prestataires de paiement sécurisés.

• Cookies : Le site utilise des cookies techniques (panier, session) et analytiques. Vous pouvez les refuser via le bandeau de consentement.

• Vos droits : Droit d'accès et de suppression via shop@coachonduty.fr.

7. MÉDIATION ET LITIGES

En cas de litige non résolu par notre service client, le consommateur peut saisir gratuitement un médiateur de la consommation. À défaut, vous pouvez utiliser la plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Le droit applicable est le droit français. Les tribunaux de Caen sont seuls compétents.

8. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

La marque Coach on Duty et tous les designs textiles présents sur le site sont la propriété de POIVRE AND SALE SAS. Toute reproduction est strictement interdite.